セブンイレブン！鈴木敏文の書籍

鈴木敏文の「統計心理学」―「仮説」と「検証」で顧客のこころを掴む ｜勝見 明

経営とは、人と組織の中に染み付いた過去の成功体験を壊し、新しいものに気づかせ、創らせることです。よく、経営に必要なものは人、モノ、金であるといいますが、人、モノ、金が揃っていればいるほど、企業は唯我独尊になり、時代適応ができなくなる。そこで、新しい企業が次々生まれてくる。（鈴木敏文）

●セブン－イレブンでは、毎週月曜日に全国の幹部によるマネージャー会議（２３０人）、毎週火曜日に現場の店舗で指導にあたるオペレーション・フィールド・カウンセラーによるＦＣ会議（１２００人）を開いています。

●ここで、鈴木敏文会長の考えが周知され、問題、成功事例が共有され、情報の共有がなされるのです。これは一種の「研修」です。しかし、１５００人もの人間が全国から毎週！東京に集結するのは、想像をこえたものです。

●セブン－イレブンの強さは、これだけでなく、幾つもの業界の常識を超えてきた結果なのです。感動しました。皆さんにも、ぜひ読んでいただきたいと思います。

「鈴木敏文の「統計心理学」」　勝見　明、プレジデント社
（私の評価：★★★★★）